Zufriedenheitsgarantie
Was ist die PhotoFancy Zufriedenheitsgarantie?
Als Privatkunde gehst du bei uns kein Risiko ein – auch nicht bei personalisierten Produkten. Wenn du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, hast du 30 Tage Zeit, um unsere Zufriedenheitsgarantie in Anspruch zu nehmen.
Melde dich dazu einfach mit deiner Auftragsnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems bei uns. Ein Foto des Produkts hilft uns, dein Anliegen schnell zu klären.
E-Mail: support@photofancy.de
Kostenlose Hotline: 0800 8998009
Bei Qualitätsmängeln oder Fehlern unsererseits produzieren wir dein Produkt umgehend kostenfrei neu für dich.
Wenn das Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht erstatten wir dir den Kaufpreis nach Eingang der Rücksendung. Du erhältst von uns einen Link, über den du die Rücksendung kostenlos in Auftrag geben kannst. Bitte sende uns keine unfreien Pakete zu, da wir diese leider nicht annehmen können.
Die Zufriedenheitsgarantie gilt für Privatkunden und schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Für gewerbliche Kunden gelten unsere AGB.