Fehlerhafte Ware

Mein Produkt hat einen Qualitätsmangel – was tun?

Wenn mit deinem Produkt etwas nicht stimmt, melde dich bei uns – wir finden eine Lösung. Am schnellsten geht es per E-Mail an support@photofancy.de mit folgenden Angaben:

• deine Auftragsnummer

• eine kurze Beschreibung des Mangels

• wenn möglich ein Foto

Wir melden uns bei dir und klären alles Weitere. Liegt der Fehler auf unserer Seite, bekommst du einen kostenlosen Retourenschein und wir produzieren dein Produkt neu – selbstverständlich ohne Mehrkosten für dich.

Du erreichst uns auch telefonisch unter unserer kostenlosen Hotline 0800 8998009.